Не приходят уведомления

Где работает push

Push-уведомления приходят при закрытом приложении на Android. В Windows и в браузере push недоступен: WFCC показывает «Push-уведомления недоступны на этом устройстве. Внутри приложения оповещения работают.», а уведомления видны в приложении, пока оно открыто.

Что проверить на Android

1. Разрешите уведомления для WFCC в настройках телефона.
2. Снимите ограничения батареи. В WFCC откройте профиль → Работа в фоне и следуйте подсказке. Некоторые телефоны, в том числе Honor и Huawei, закрывают приложения в фоне, если это не разрешить.
3. Проверьте аккаунт. Если на телефоне несколько аккаунтов, проверьте, не включено ли в профиле Уведомления только для активного аккаунта: тогда push приходит только для аккаунта, которым вы пользуетесь сейчас.
4. Проверьте фильтры. В ленте уведомлений должен быть выбран фильтр Все.

Для звонков на Android нужны отдельные настройки: см. Звонки на Android.