Mga tawag at video sa Windows

Nag-e-encode at nagde-decode ang WFCC ng video gamit ang iyong graphics card, upang manatiling maayos ang mga tawag at tahimik ang mga fan. Ipinapakita ng pahinang ito kung ano ang ginagamit ng app at kung paano masisiguro na ginagamit ng iyong PC ang hardware path.

Ano ang ginagamit ng WFCC

Boses — Opus. Ang codec na ginagamit ng karamihan sa mga modernong calling app. Nananatiling malinaw ang boses sa mababang bitrate at napapakinis ang maikling pagkawala ng signal.
Video at pagbabahagi ng screen — HEVC (H.265). Nangangailangan ito ng hanggang kalahati ng data kumpara sa lumang H.264 para sa parehong kalidad ng larawan, na nagpapanatili sa video sa mga mobile network.
Mga video message sa chat — HEVC. Nagpe-play ang mga ito sa anumang Windows 10 o 11 PC nang walang karagdagang pag-install.
Echo cancellation at noise suppression ay built-in na sa app. Hindi mo kailangan ng karagdagang software.

Pagpapabilis ng hardware (Hardware acceleration)

Direktang nakikipag-ugnayan ang WFCC sa video engine ng iyong graphics card at awtomatiko itong pinipili sa simula ng bawat tawag.

Graphics	Video engine	Hardware HEVC mula sa
Intel	Quick Sync Video	Ika-6 na henerasyon ng Intel Core (2015) at mas bago, Intel Arc
NVIDIA	NVENC / NVDEC	GeForce GTX 950 at 960, GeForce GTX 10-series at mas bago, lahat ng RTX
AMD	VCN / AMF	Radeon RX 400 series at mas bago, mga Ryzen processor na may Radeon graphics

Kung hindi ito kaya ng graphics card, lumilipat ang WFCC sa software path na built-in sa Windows. Gumagana pa rin ang tawag — mas maraming trabaho lang ang gagawin ng processor.

Paganahin ang hardware HEVC

I-install ang graphics driver mula sa manufacturer, hindi ang generic mula sa Windows Update. Kasama sa driver ng manufacturer ang video engine runtime na ginagamit ng WFCC.
- Intel: Intel Driver & Support Assistant
- NVIDIA: NVIDIA App o mga driver
- AMD: AMD Software: Adrenalin Edition
I-restart ang PC pagkatapos ng pag-update ng driver.
Para lamang sa mga edisyon ng Windows N at KN: i-install ang Media Feature Pack. Settings → Apps → Optional features → View features → Media Feature Pack. Kung wala ito, walang media components ang Windows at hindi magsisimula ang video.
Payagan ang camera at mikropono. Settings → Privacy & security → Camera, pagkatapos ay Microphone → i-on ang “Let desktop apps access your camera” at “…your microphone”.
Tiyaking gumagana ito. Magsimula ng video call at buksan ang Task Manager → Performance → GPU. Ilipat ang isa sa mga graph sa “Video Encode” o “Video Decode” — dapat itong gumalaw habang may tawag. Kung nananatili itong patag at abala ang processor, nasa software path ang tawag: bumalik sa hakbang 1.

Kailangan ko ba ng “HEVC Video Extensions” mula sa Microsoft Store?

Hindi. Hindi ginagamit ng WFCC app ang package na iyon: hindi sapat ang katatagan ng decoder nito para sa real-time na mga tawag, kaya nilalagpasan ito ng WFCC kahit na naka-install ito. Kung mayroon ka na nito, iwanan lang — hindi ito nakakaapekto sa WFCC.

WFCC sa isang browser

Ang mga tawag sa isang browser ay gumagamit ng sariling suporta sa video ng browser.

Google Chrome (pinakabagong bersyon) sa isang PC na may graphics na nakalista sa itaas ay gumagana nang walang karagdagang pag-install.
Nagpe-play lamang ang Microsoft Edge ng HEVC kapag ang “HEVC Video Extensions” (o ang libreng “HEVC Video Extensions from Device Manufacturer”) ay naka-install mula sa Microsoft Store. Pangangailangan iyon ng browser, hindi ng WFCC.
Para sa pang-araw-araw na mga tawag, ang Windows app ang mas mainam na pagpipilian: direktang ginagamit nito ang graphics card at patuloy na tumatakbo sa background.

Pag-troubleshoot

Ang nakikita mo	Ang dapat gawin
Itim o naka-freeze ang video	I-update ang graphics driver mula sa manufacturer (hakbang 1) at mag-restart. Sa Windows N o KN, i-install ang Media Feature Pack.
Maingay ang mga fan at bumabagal ang PC sa mga video call	Tingnan ang hakbang 5. Kung nananatiling patag ang mga video graph, i-update ang driver. Isara ang iba pang app na gumagamit ng camera.
Hindi ka marinig ng iba	Suriin ang pahintulot sa mikropono (hakbang 4) at ang input device sa Windows Settings → System → Sound.
Nakakarinig ng echo ang ibang tao	Awtomatikong inaalis ng WFCC ang echo. Kung malakas ang mga speaker at malapit sa mikropono, hinaan ang mga ito o gumamit ng headset.
Lumalabo ang larawan habang may tawag	Ibinababa ng WFCC ang resolution sa mahinang koneksyon upang mapanatili ang tawag at itinataas ito muli kapag bumuti ang koneksyon. Lumapit sa Wi-Fi router o lumipat ng network.

Sa Android

Ang mga Android phone ay nag-e-encode at nagde-decode ng video sa sarili nilang chip. Sa teleponong walang hardware HEVC, awtomatikong lumilipat ang WFCC sa katugmang mode — hindi mo kailangang mag-set up ng anuman.