Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana WorkForce Command Center (“WFCC”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi saat Anda menggunakan situs, aplikasi web progresif, dan aplikasi seluler WFCC di https://wfcc.pro (bersama-sama, “Layanan”).
1. Siapa kami
WFCC (WorkForce Command Center) adalah platform koordinasi tenaga kerja untuk pesan, tugas, dokumen, alur visa/imigrasi, panggilan media, dan operasi HR terkait.
Untuk permintaan privasi, hubungi privacy@wfcc.pro.
2. Informasi yang kami kumpulkan
Akun dan profil: nomor telepon atau nama pengguna, kata sandi (disimpan sebagai hash aman), nama, email opsional, tanggal lahir, kewarganegaraan, bahasa, zona waktu, profesi, foto profil, serta peran atau status di organisasi Anda.
Komunikasi dan file: pesan obrolan, lampiran (foto, video, suara, dokumen), pin lokasi bersama, kontak bersama, metadata panggilan/sesi, serta rekaman panggilan atau transkripsi suara opsional jika fitur tersebut digunakan.
Dokumen dan data HR: dokumen identitas dan perjalanan yang Anda unggah, formulir visa dan registrasi kedatangan, kuesioner (yang dapat mencakup data sensitif yang diminta organisasi Anda), dan status verifikasi terkait.
Lokasi: jika fitur lokasi diaktifkan, koordinat dapat dikirim secara berkala selama aplikasi dapat melaporkannya, dan saat Anda membagikan lokasi di obrolan. Pelaporan lokasi latar dapat dimatikan di Profil.
Perangkat dan push: pengenal perangkat untuk notifikasi push (misalnya token FCM), nama perangkat, versi aplikasi, platform, dan log teknis untuk pengiriman pesan dan panggilan.
Keamanan dan analitik: alamat IP, perkiraan negara (GeoIP), jalur permintaan API, latensi, peristiwa autentikasi, dan catatan audit untuk keamanan serta keandalan.
Biometrik: jika login biometrik diaktifkan, data sidik jari/wajah tetap di perangkat melalui sistem operasi. Kami tidak menerima templat biometrik.
3. Bagaimana kami menggunakan informasi
Kami menggunakan data pribadi untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan; mengautentikasi pengguna; mengaktifkan obrolan, tugas, laporan, dokumen, visa, dan panggilan; mengirim notifikasi; mendukung sinkronisasi offline; menerjemahkan konten saat fitur terjemahan digunakan; mengekstrak bidang dokumen dengan OCR/AI jika dikonfigurasi; memantau keamanan dan kesehatan platform; serta mematuhi kewajiban hukum.
Administrator dan manajer dengan peran yang sesuai dapat mengakses data tenaga kerja sesuai izin yang dikonfigurasi untuk organisasi Anda.
4. Dasar hukum (jika berlaku)
Di mana GDPR atau hukum serupa berlaku, kami memproses data berdasarkan: pelaksanaan kontrak; kepentingan yang sah (keamanan, peningkatan layanan, pencegahan penipuan); persetujuan (misalnya lokasi opsional atau buka kunci biometrik); dan kewajiban hukum.
5. Berbagi dan pemroses
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Kami dapat membagikan data dengan: organisasi Anda dan staf yang berwenang; penyedia infrastruktur dan pesan (termasuk Firebase Cloud Messaging); penyedia terjemahan saat terjemahan digunakan; komponen OCR/AI opsional; penyedia email untuk reset kata sandi atau peringatan operasional; serta otoritas jika diwajibkan hukum.
Membuka lokasi peta bersama dapat meluncurkan aplikasi peta eksternal yang kebijakan privasinya berlaku sendiri.
6. Retensi
Kami menyimpan data akun, pesan, file, dokumen, dan audit selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi persyaratan hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan keamanan. Token push yang tidak aktif dapat dihapus secara berkala. Anda dapat meminta penghapusan seperti dijelaskan di bawah; beberapa catatan mungkin tetap ada di cadangan untuk periode terbatas.
7. Keamanan
Kami menggunakan langkah standar industri seperti transport terenkripsi (HTTPS/TLS), kata sandi yang di-hash, kontrol akses berbasis peran, dan pemantauan operasional. Tidak ada metode yang sepenuhnya aman; gunakan kata sandi yang kuat dan lindungi perangkat Anda.
8. Hak dan pilihan Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, mengekspor, atau membatasi pemrosesan data pribadi, serta menolak pemrosesan tertentu atau menarik persetujuan.
Di aplikasi Anda dapat memperbarui profil, mengubah kata sandi, mengelola login biometrik, menonaktifkan pelaporan lokasi, mengatur notifikasi, dan menyembunyikan kontak di brankas privasi.
Untuk menggunakan hak privasi atau bertanya, email privacy@wfcc.pro. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda.
9. Transfer internasional
Layanan dapat di-host atau diakses dari lebih dari satu negara. Jika data ditransfer secara internasional, kami mengambil langkah yang sesuai dengan hukum yang berlaku.
10. Anak-anak
Layanan dimaksudkan untuk penggunaan tenaga kerja oleh orang dewasa. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun (atau usia minimum di negara Anda). Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data, hubungi privacy@wfcc.pro.
11. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas akan berubah. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda mengakui kebijakan yang direvisi.
12. Kontak
Pertanyaan dan permintaan privasi: privacy@wfcc.pro
Situs web: https://wfcc.pro