Apa itu WFCC
WFCC — Workforce Command Center — adalah satu aplikasi terpadu untuk tim yang bekerja di lapangan dan para pemimpin yang mengelola mereka. Obrolan, tugas, laporan, dokumen, visa, panggilan, dan pelatihan bahasa terintegrasi di satu tempat, dan aplikasi tetap berjalan saat sinyal terputus.
Fitur di dalamnya
Section titled “Fitur di dalamnya”- Obrolan — pesan langsung dan saluran grup, pesan suara, file, lokasi terkini, serta terjemahan pesan.
- Tugas — daftar periksa (checklist), komentar, lampiran bukti, peninjauan, dan tanda jatuh tempo.
- Laporan — templat laporan, penerima yang dituju, persetujuan atau pengembalian dengan alasan, serta ekspor PDF.
- Dokumen dan visa — tanggal kedaluwarsa dengan pengingat, serta pendaftaran kedatangan.
- Panggilan — suara dan video, panggilan grup, dan berbagi layar, dirancang optimal untuk jaringan lemah.
- Pelatihan bahasa — latihan harian singkat sesuai bahasa operasional pekerjaan.
- Bekerja tanpa sinyal — perubahan disimpan di perangkat dan otomatis disinkronkan saat terhubung kembali.
Siapa yang menggunakannya
Section titled “Siapa yang menggunakannya”- Profesional / Anggota Kru — melihat tugas pribadi, laporan, dokumen, dan obrolan mereka. Gratis.
- Ketua Tim (Team Lead) — memberikan tugas dan meninjau laporan untuk anggota tim mereka.
- Petugas Visa dan HR — mengelola dokumen, visa, registrasi, dan personel.
- Direktur — ringkasan manajemen tingkat tinggi, log audit, dan gambaran operasional menyeluruh.
Lihat Peran dan hak akses.
Di mana aplikasi berjalan
Section titled “Di mana aplikasi berjalan”Android, Windows, dan peramban web, semuanya menggunakan satu akun yang sama. Lihat Panduan instalasi.