ما هو WFCC
WFCC — Workforce Command Center — هو تطبيق واحد للفرق التي تعمل في الميدان والأشخاص الذين يديرونهم. تجتمع المحادثات، والمهام، والتقارير، والمستندات، والتأشيرات، والمكالمات، والتدريب اللغوي معاً، ويستمر التطبيق في العمل عند انقطاع الاتصال.
ماذا يوجد في الداخل
Section titled “ماذا يوجد في الداخل”- المحادثات — محادثات مباشرة وجماعية، ورسائل صوتية، وملفات، وموقع جغرافي، وترجمة للرسائل.
- المهام — قوائم تدقيق، وتعليقات، ومرفقات، ومراجعة، وتنبيهات للمهام المتأخرة.
- التقارير — قوالب جاهزة، ومستلم محدد، وقبول أو إرجاع مع توضيح السبب، وتصدير PDF.
- المستندات و**التأشيرات** — تواريخ انتهاء الصلاحية مع تذكيرات، وتسجيلات الوصول.
- المكالمات — صوت وفيديو، ومكالمات جماعية، ومشاركة الشاشة، مصممة لشبكات الاتصال الضعيفة.
- التدريب اللغوي — ممارسة يومية قصيرة بلغة العمل.
- العمل بدون اتصال بالإنترنت — تنتظر التغييرات على الجهاز وتتم مزامنتها لاحقاً.
من يستخدمه
Section titled “من يستخدمه”- المتخصصون — مهامهم وتقاريرهم ومستنداتهم ومحادثاتهم الخاصة. مجاناً.
- قادة الفرق — إسناد الأعمال ومراجعة تقارير فرقهم.
- مسؤولو التأشيرات والموارد البشرية — المستندات، والتأشيرات، وتسجيلات الوصول، والكوادر.
- المديرون التنفيذيون — نظرة الإدارة العامة، وسجل التدقيق، والصورة الكاملة.
راجع الأدوار وما يراه كل طرف.
أين يعمل
Section titled “أين يعمل”يعمل على Android وWindows ومتصفح الويب، بحساب واحد. راجع أدلة التثبيت.