الإشعارات لا تصل

أين تعمل الإشعارات اللحظية (Push)

تصل الإشعارات اللحظية عند إغلاق التطبيق على نظام Android. على نظام Windows وفي المتصفح، لا تتوفر الإشعارات اللحظية: يعرض WFCC إشعارات الدفع غير متاحة على هذا الجهاز. التنبيهات داخل التطبيق ما زالت تعمل. وتظهر لك الإشعارات في التطبيق طالما أنه مفتوح.

خطوات التحقق على Android

1. السماح بالإشعارات لتطبيق WFCC في إعدادات الهاتف.
2. إيقاف قيود البطارية. في WFCC، افتح ملفك الشخصي ← الوصول إلى الخلفية واتبع التعليمات. تقوم بعض الهواتف، بما فيها Honor و Huawei، بإغلاق التطبيقات في الخلفية ما لم تسمح لها بذلك صراحة.
3. التحقق من الحساب. في حال وجود عدة حسابات على هاتف واحد، تحقق مما إذا كان خيار الإشعارات للحساب النشط فقط مفعلاً في ملفك الشخصي: ففي هذه الحالة تصل الإشعارات اللحظية فقط للحساب قيد الاستخدام.
4. التحقق من عوامل التصفية. في موجز الإشعارات، تأكد من تعيين عامل التصفية على الجميع.

تحتاج المكالمات إلى إعدادات إضافية على Android: راجع المكالمات على نظام Android.