Messages bloqués dans la file d'envoi

Les modifications apportées sans connexion sont conservées sur l’appareil et expédiées dans l’ordre dès le retour du réseau. Consultez Travailler sans réseau.

Vérifier les éléments en attente

1. Ouvrez votre profil → Données hors ligne.
2. Consultez Boîte d'envoi (actions hors ligne) — les modifications qui n’ont pas encore été envoyées.
3. Consultez les conflits — les modifications que le serveur a rejetées.

Rien n’est envoyé

Vérifiez que votre appareil dispose d’un accès internet : ouvrez une page web ou basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles. La file d’attente reprend automatiquement ses envois dès le rétablissement de la connexion.

Une modification apparaît dans les conflits

Les données ont été modifiées sur le serveur pendant que vous étiez hors ligne, et la version du serveur a été conservée. Réessayez votre modification ou annulez-la.

Réinitialiser les données de l’appareil

Le bouton Effacer la copie hors ligne maintenant supprime de cet appareil les données en cache ainsi que les modifications non encore envoyées. Ne l’utilisez que si le contenu de la file d’attente n’a plus d’importance. Les données présentes sur le serveur ne sont pas supprimées.